““没有什么成功是一蹴而就的，你所谓的人生开挂，只不过是你看不见的厚积薄发。””

——本期主人公无锡店总魏平的故事用这句话开题真的最好不过了。

作为一个新上任不久的店长，仅用一个月就能把酒店业绩创下一个新高，不得不说，魏总在管理门店和打造门店业绩方面，的确有自己的思想和套路。

魏平无锡U家酒店店总

成长

付出终有回报

年3月，上海疫情全面爆发，周边的无锡也受到重创，整个3-4月酒店服务行业暂停营业，U家酒店的经营情况也是非常不乐观。魏平临危受命，担任店总一职。

在这种巨大的挑战下，魏总没有抱怨，他开始带着销售团队走街串巷的派传单、拜访客户、开拓渠道。在一次次走访下来，终于得出结论：市场并不是没有客户，而是客人均有疫区行程史，不能满足入住条件。

这条路走不通怎么办？魏总始终相信：“方法总比困难多！”随即把收集到信息和团队汇总分析，开会探讨，最终拿下了防疫用房和防疫卡点的工作餐！最终实现了5月业绩弯道超车！

魏总说：“门店能坚持下来，我很感谢团队小伙伴的支持，感谢公司以及领导给予的帮助，为我解决了当店长的后顾之忧。”

坚持

仰望星空脚踏实地

从人事经理到店长，每一个环节都不容易，每一次角色转变都很艰辛。回想刚开始加入U家的时候，工作量很大。魏总除了平时要做好团队组建的招聘工作外，还要协助其他部门招待客人、外出发展会员，甚至还要担当后厨的角色。很多一起入职的小伙伴因为承受不住压力，陆续离开，但魏总依旧踏实地坚定在岗位上。

很多人问他：“是什么原因让你坚持到现在？”他说：“做痛苦的事才算坚持，做自己喜欢的、感兴趣的事是一种享受。每天跟不同的客人沟通，每天能够学到新的知识和技能，自己乐此不疲。”

管理

凝心聚气众人拾柴火焰高

说到管理，魏总认为：天时不如地利，地利不如人和。为了更好地促进团队人员间的交流，营造良好的门店氛围，魏总做了很多工作。

小组模式沟通高效

魏总将团队进行小组划分，每位组长带领三四位组员。通过这种小组作业模式，新人可以更快上手业务，融入集体；同时这种方式还能锻炼组长的管理和领导力，为门店培养新的骨干打下基础。

用心工作快乐生活

为了缓解小伙伴们长时间工作的压力，魏总在组织日常团建外，还经常自费购买奖品、节日礼物等送给小伙伴们。“礼物轻重其实没有那么重要，重要的是让大家感受到团队的温暖，我们是一个大家庭，我们在为同一个家用心工作。”

未来

心怀期待有所突破

关于门店下一步的发展，魏总表示：紧跟公司业务方向，在狠抓门店入住率及客房收入的同时，希望能开拓更多的业态收入，将无锡U家酒店向上提升一个高度！

成功不是偶然

付出必有回报

做好充足准备

迎接成功到来

让我们向优秀榜样学习

期待下一个成功者

就是你！